Journal locataires logement social – Promoteur Immobilière Rhône-Alpes

Journal locataires immobilier Rhône-Alpes

Journal locataires logement social – Promoteur Immobilière Rhône-Alpes

Promoteur immobilier dans le logement social, Immobilière Rhône-Alpes est une filiale locale d’Immobilière 3F. Son activité ne se limite pas à la construction puisque IRA gère plusieurs milliers de logements dans des résidences de tous types. À côté des actions de communication institutionnelle, des informations opérationnelles doivent ainsi être communiquées dans le journal locataires.

Challenge : transmettre des informations pratiques et informer les locataires

La création d’une lettre d’information est un service supplémentaire que veut proposer IRA à ses locataires. Ce rendez-vous trimestriel doit en effet donner des conseils sur la gestion locative, montrer les réalisations du promoteur et promouvoir ses événements. Le journal locataires doit aussi simplifier les relations entre les clients et IRA.

Solution : créer un lien d’attachement grâce au journal locataires

Pour différencier le journal locataires dans la communication du promoteur Immobilière Rhône-Alpes, une identité graphique propre a été créée. Le ton éditorial a également été adapté avec une communication écrite basée sur des visuels et des textes explicatifs courts. Conformément aux valeurs du promoteur immobilier, l’humain a été mis en avant : interviews de locataires, photos des familles lors d’événements comme la Fête des voisins… Le journal locataires était finalement plus qu’un simple outil de communication vertical. Sa mission d’information était complétée par ces moments de vie. Les bénéfices étaient donc doublés : animation du réseau et renforcement de l’attachement au promoteur IRA.